CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le condizioni generali di vendita e di utilizzazioni qui di seguito trascritte si applicano al solo territorio italiano e a tutte le vendite che si effettuano tramite il dominio LUXURY SECOND HAND srls. L’utilizzo di tale pagina è consentito esclusivamente all’utente registrato che:
* abbia preso visione dell’Informativa relativa al trattamento dei dati personali;
* accettato le Condizioni Generali;
* abbia effettuato la registrazione sulla pagina www.luxury2hand.it.
Il prestatore dei Prodotti oggetto delle presenti Condizioni Generali di Vendita è la LUXURY SECOND HAND srls con sede legale in Roma, Viale Odone Belluzzi, 71 registrata presso la Camera di Commercio di Roma P.Iva 14929231000 pec lshand@legalmail.it.
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La LUXURY SECOND HAND srls si occupa di compra vendita di borse, accessori dei brand di lusso più importanti da privati. Prima dell’acquisto ogni articolo viene visionato dai nostri esperti per garantirne l’originalita’ e la condizione generelare dell’articolo.
La LUXURY SECOND HAND srls acquista solo ed esclusivamente articoli in condizioni dal buono al pari al nuovo.
Ogni articolo offerto dalla Luxury2hand viene fotografato professionalmente ed accuratamente per mostrarne tutti i dettagli e descritto in maniera accurata per elencarne tutte le caratteristiche (condizioni, prezzo, brand,modello..).
I servizi offerti sono:
Servizio di acquisto di beni usati;
Servizio di vendita di beni usati;
Oltre al nostro sito e-commerce, tutti i prodotti disponibili sono presenti nel nostro store fisico Luxury2hand sito in Via Siviglia 19, 00144 Roma.
Modalità di acquisto
L’utente che intende procedere all’acquisto di un prodotto posto in vendita dalla Luxury2hand dovrà compilare un modulo d’ordine seguendo le istruzioni che di volta in volta compariranno. Il modulo d’ordine verrà telematicamente inviato agli operatori di Luxury2hand.
Il contratto è concluso quando la piattaforma Luxury2hand registra il modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine e del pagamento.
Prima di inviare il modulo dell’ordine l’acquirente è tenuto a verificare la correttezza dei dati dei prodotti che si vogliono acquistare. L’acquirente prima di poter procedere alla conferma dell’ordine dovrà obbligatoriamente controllare i suddetti dati che potrà modificare e/o confermare.
Con l’effettuazione dell’ordine l’acquirente dichiara sotto la propria responsabilità di aver compiuto la maggiore età (anni 18), di essere un consumatore ex art. 3 comma 1 lettera a) del D. Lgs 206/2005 (Codice del Consumo); di essere possessore di un indirizzo di posta elettronica comunicato alla piattaforma Luxury2hand al momento della registrazione.
Avvenuta la registrazione dell’ordine la Luxury2hand invierà all’utente all’indirizzo di posta elettronica indicato una mail di conferma contenente il riepilogo delle condizioni generali di vendita, le informazioni relative al prodotto acquistato, l’indicazione del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, la fattura di acquisto. Si consiglia di conservare la mail ricevuta come prova d’acquisto.
I prodotti venduti sull’e-commerce www.luxury2hand.it si trovano presso il negozio fisico Luxury2hand .
Modalità di pagamento:
Il pagamento dei prodotti acquistati online si effettuerà esclusivamente tramite carta di credito Visa, Mastercard, American Express via Stripe.
Il pagamento dei prodotti acquistati nel negozio fisico si effettuerà esclusivamente tramite carta di credito Visa, Mastercard, American Express, bonifico bancario, contanti (entro i termini previsti dalla Legge)
Prezzi:
I prezzi definitivi per i beni e servizi proposti da LUXURY SECOND HAND srls sono consultabili on line sul sito www.luxury2hand.it;
tutti i prezzi degli articoli in vendita sono espressi in Euro e sono comprensivi di ogni imposta e tassa ed includono il costo di spedizione .I prezzi potranno essere modificati in qualsiasi momento dalla società LUXURY SECOND HAND srls. Il prezzo modificato si applicherà solo ed esclusivamente ai nuovi ordini e non alle transazioni ancora in corso.
I prezzi sono indicati nella scheda di ogni singolo prodotto.
Una volta effettuato l’Ordine, i prezzi e le altre informazioni relative all’ordine saranno visibile all’acquirente cliccando sull’icona “il tuo carrello”
Tutte le foto degli articoli presenti sul sito sono scattate da LUXURY SECOND HAND srls, e’ pertanto vietata qualsiasi copia, stampa, riproduzione, divulgazione e utilizzo senza espresso consenso del titolare.
La società LUXURY SECOND HAND srls non collabora e non e’ associato o affiliato direttamente con i marchi di lusso trattati e tutti gli articoli in vendita sono articoli di seconda mano. Tutti i diritti di proprieta’ intellettuale e copyright sono riservati agli holders del marchio.
La società LUXURY SECOND HAND srls provvede al recapito dei prodotti su territorio nazionale.
Modalità di spedizione del bene e termini di consegna
Il cliente al momento dell’ordine, dovrà indicare l’indirizzo di recapito del bene, corredando di tutti i dati necessari ivi compreso il cap. Dovrà altresì indicare un recapito telefonico per eventuali comunicazioni. La società LUXURY SECOND HAND srls utilizzerà per la spedizione un trasportatore, la cui ditta e recapito verrà indicata nel messaggio telematico di conferma dell’ordine. Il bene verrà spedito entro il giorno lavorativo successivo alla data del pagamento e sarà recapitato tramite corriere DHL entro 2 giorni lavorativi in Italia e 5 giorni lavorativi all’estero. La spedizione in Italia sara’ a carico della LUXURY SECOND HAND srls. In caso di pagamento del corrispettivo mediante bonifico bancario i termini di spedizione decorreranno dalla data di effettivo accreditamento delle somme bonificate.
Il cliente è tenuto a controllare al momento della consegna e di fronte all’incaricato del trasporto la conformità e lo stato del bene ricevuto, segnalando immediatamente all’incaricato della consegna e facendolo annotare sul modulo di spedizione eventuali riserve e/o difetti riscontrati. L’annotazione dovrà essere sottoscritta personalmente dal cliente.
Qualora l’imballo risultasse manomesso, danneggiato o aperto il destinatario dovrà immediatamente controllare alla presenza dell’incaricato della consegna lo stato del bene contenuto nell’imballo.
Diritto di recesso
In caso di acquisto di un prodotto, l’acquirente ha la possibilità di restituire l’articolo entro 14 giorni dalla consegna. Il termine è rispettato se l’acquirente rispedisce il/i prodotto/i prima della scadenza dei 14 giorni. I costi e i rischi legati alla restituzione del/dei prodotto/i sono a carico dell’ acquirente .In caso di reso, l’acquirente deve inviare una email al nostro servizio clienti (info@luxury2hand.it) indicando i motivi per la quale vuole effettuare il reso.
Affinché il reso sia accettato, l’acquirente deve seguire le seguenti indicazioni:
Il prodotto non deve essere utilizzato dall’acquirente
Il prodotto deve trovarsi nelle stesse condizioni della consegna
Il prodotto deve essere completo di tutte le sue componenti ricevute (es. tracolla, lucchetti, dustbag, card, scontrini, certificato di autenticità..)
Il prodotto dovrà essere restituito correttamente imballato
Il prodotto dovrà essere munito di fattura di acquisto rilasciata dalla Luxury2hand
Il prodotto deve avere il sigillo di garanzia ed autenticità fornito dalla Luxury2hand
Una volta verificate le motivazioni del reso e dopo aver verificato le condizioni dell’articolo, l’acquirente avrà il rimborso totale del prodotto acquistato meno il costo delle spese di spedizione e di eventuali costi sostenuti dalla Luxury2hand.
Il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario entro un massimo di 14 giorni lavorativi dalla conclusione del reso.
Il prezzo della merce e le modalità di pagamento sono indicate nel listino/catalogo presente sul sito www.luxury2hand.it e nelle condizioni generali del contratto. Il contratto di compravendita, compreso il diritto di recesso, le modalità di consegna e di restituzione del bene e quant’altro sono regolati dalle condizioni generali del contratto sopra specificate.
Contratto di vendita
Per poter vendere il proprio articolo di lusso, il venditore dovrà stipulare un Contratto di Vendita con la Luxury2hand.
Dovrà fornire i propri dati personali, esibire un documento di identità valido ( patente di guida o carta di identità) che verrà registrato, codice fiscale e numero di telefono.
Dati personali
Tutti i dati personali trasmessi alla LUXURY SECOND HAND, ai sensi della Politica di riservatezza e di protezione della Privacy, sono strettamente riservati e sono utilizzati esclusivamente per compiere operazioni relative agli ordini, vale a dire consegne, fatturazione, contabilità, realizzazione di sondaggi sulla soddisfazione gestione dei reclami ecc.
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